Sidre
На главную

Поддержка

Последнее обновление: 27 октября 2026 г.

Напишите нам о неверном времени, о будильнике, который не сработал, или о чём-то другом. Пожалуйста, укажите ваш город, модель телефона и версию системы.

Эл. почтаsupport@sidre.cc

Будильник не сработал (Android)

Разрешите Sidre уведомления, «Будильники и напоминания» и полноэкранные уведомления, а также отключите для него оптимизацию батареи. На некоторых телефонах нужно также разрешить Sidre запуск в фоновом режиме.

На экране будильника кнопка «Проверить будильник (1 мин)» запускает пробный звонок, а «Диагностика» показывает, что установлено в системе.

Будильник на iPhone

В iOS 26 и новее разрешите Sidre будильники, когда появится запрос. iPhone хранит ближайшие 16 будильников как системные; время от времени открывайте приложение, чтобы были установлены и следующие. До iOS 26 будильник — это звук уведомления не дольше 30 секунд, и в беззвучном режиме его не слышно.

Время отличается от времени в моей мечети

Проверьте в Настройках метод (Sidre предлагает тот, что принят в вашей стране), ханафитский аср и правило высоких широт. Если разница остаётся, поправьте каждое время на нужное число минут в разделе «Поправки времени».

Кибла показывает неверно

Отойдите от металлических предметов и электроники, затем откалибруйте компас, двигая телефон восьмёркой.

Переход на новый телефон

На экране «Учёт» нажмите «Экспорт» и сохраните файл. На новом телефоне нажмите «Импорт» и выберите этот файл.